אבטחה ומודיעין

נהלים הנם, בין היתר, "השפה המשותפת" המובאת לידי ביטוי הן ע"י גורמי האבטחה בארגון והן ע"י בעלי תפקידים אחרים, בכל הדרגים, שאינם בהכרח אנשי אבטחה אך מחויבים לאינטרס המשותף שהנו אבטחת הארגון. 

לקביעת נהלים מציבה סיטל צוות מנהלים ועובדים מנוסים מאוד ביצירת התקשורת בין הגורמים השונים, קביעת תחומי אחריות וסמכויות – לשם יישום תוכניות האבטחה, שילוב הנחיות האבטחה בין הסגמנטים השונים בארגון מבלי לפגוע בתהליכי עבודה תוך הקפדה על "המשך אורח חיים תקין", תיאום עם הגורמים השונים בארגון בכל הקשור ליישום תוך ייעול וחיסכון, הטמעת הנהלים, בקרה ומשוב ככלי ניהולי, עדכון והתאמה מתמשכים.

"תיק שטח" מהווה כיום דרישה בסיסית של המשטרה ואירגוני כבאות והצלה עוד טרם שניתן כלל לארגון "רישיון עסק". במענה לדרישות אלה של גורמי אבטחה ובטיחות ממלכתיים, באים לידי ביטוי הידע והניסיון שנצברו ע"י סיטל לאורך שנים. "תיק השטח" בא גם כאמצעי בידי מערך האבטחה למטרות ניהול ותפקוד מקצועי שוטף ויעיל. 

הצוות הפועל מטעם סיטל בתחום זה כולל מומחי אבטחה הפועלים במשותף עם מומחי בטיחות. תוך הקפדה על יישום כללי גורמי הביטחון והבטיחות הממלכתיים ובתיאום עם לקוחותינו, מותאם תיק השטח למתקני הארגון, אופי פעילותו, היחידות והמערכות השונות הפועלות בו, הנחיות ייחודיות מטעם הנהלת הארגון, הדגשים ייחודיים בתחומי אבטחה ובטיחות ועוד.

כיועצים ואנשי אבטחה מקצועיים מביאים עמם מנהלי סיטל ועובדיה ניסיון בן עשרות שנים אותן עשו במגזר הממלכתי והפרטי. ניסיון וידע המופנים ומושקעים ע"י החברה בתכנון וביצוע אבטחת מתקנים. מגזר זה של האבטחה כולל, בין היתר,

תחום האבטחה הפיזית – כנגד גורמים פליליים, אבטחת מערכות מידע, אבטחת תקשורת, מניעת פחת, אבטחה כנגד איומי טרור ועוד.

 פעילות מקצועית שתחילתה בסקרי סיכונים – שהנם היסוד לתכנון האבטחה – בבנייני משרדים, מתקני תעשייה, מוסדות פיננסיים, בתי מלון, תחנות כוח, מפעלי ותשתיות דלק, תקשורת, אזורים מוגבלים ומתוחמים, יעדים אסטרטגיים, שכונות ואזורי מגורים ועוד. בהתבסס על סקרים אלה תבוא תוכנית האבטחה. 

סיטל גם פועלת כמבצעת ומנהלת פרויקטים לאבטחת מתקנים, הכוללים תכנון הנדסי וביצוע המערך הטכנולוגי הנדרש ליישום תכניות האבטחה, כל הקשור להצבת כוח אדם לביצוע האבטחה במתקן (בין היתר: הגדרת יעדים ומטרות ביצוע, קביעת קריטריונים לגורמי ביצוע, איתור החברות המבצעות, הכנת מכרזים בשיתוף הגורמים המשפטיים של לקוחותינו, נהלים ליישום תוכנית האבטחה ועוד), פיקוח ובקרה מקצועיים לאורך שלבי הפרויקט, הרצה וקבלת מערכות טכנולוגיות, ניהול האבטחה בארגון ועוד.

אבטחת התעופה הינה מגזר ייחודי ביותר. תכנון, יישום וניהול אבטחת תעופה הנם תורה מקצועית בפני עצמה. יתרון ממשי למנהלי סיטל הנו ניסיון רב בתחום אבטחת התעופה והתמקצעות הממוקדת בנושא ייחודי זה על כל רכיביו ובכל הרמות והדרגים. מנהלי החברה ועובדים המוצבים על ידה לעיסוק זה מנוסים באבטחת התעופה כמבצעים בשטח, מנהלים, יועצים מקצועיים, מכווינים ומדריכים.

סגל זה הנו בעל ידע רב, שנצבר תוך עיסוק ישיר בתכנון וביצוע אבטחת שדה התעופה כמתקן אסטרטגי ואטרקטיבי, פעילות אבטחתית בהקשר לכלל הגורמים הפועלים בשדה התעופה על מכלול הרכיבים בו, שלבי הטיפול הביטחוני בנוסע – והעיסוק במגוון סוגי אוכלוסייה, המצבים השונים בהם מצוי המטוס על הקרקע ובאוויר, קשר ותיאום עם גורמי הנהלה וכלל יחידות הסמך והמערך הלוגיסטי בשדה התעופה – ושיתוף הפעולה שביניהם לגורמי האבטחה, צוותי אוויר, קשר ותיאום עם רשויות המדינה, קשר ותיאום עם רשויות וגורמי תעופה בינלאומיים וכיוב'.

בשנות שירותם בשב"כ כיהנו מנהלי סיטל גם כראשי היחידה לאבטחת אישים ומשלחות. הם, כמו גם כוח האדם המוצב ע"י החברה למשימות אלה, עתירי ניסיון ובעלי ידע רב בתחום זה.

 בתוך כך תכנון וביצוע אבטחת אישים במצבים שונים כגון תנועות לסוגיהן (קרקעיות, אוויריות וימיות), אירועים לסוגיהם, מפגשים שונים, פעילויות בינלאומיות וכיוב', אבטחת מגורים, אבטחת מתקנים שונים שבשימוש אישים וכיו"ב. 

סיטל מתמחה גם בתכנון וביצוע אבטחת קבוצות במהלך שהייה במדינות בהן רמת העוינות גבוהה, באזורי סיכון לסוגיהם, בכנסים ייחודיים ואירועים שונים ועוד.

מערכי האבטחה המודרניים מחייבים שילוב אמצעים טכנולוגיים מסוגים שונים. אמצעים אלה הנם דומיננטיים מאוד ומופעלים למטרות גילוי, מניעה וסיכול פעילות עוינת, כמעט מכל סוג, בתוך הארגון ומחוצה לו. הטכנולוגיה שבשימוש האבטחה הינה נושא מתקדם מאוד ומתעדכן כמעט מדי יום. לשם תכנון וביצוע מערכים טכנולוגיים לאבטחה מציבה סיטל צוותים משולבים הפועלים במשותף בתחומי הטכנולוגיה והאבטחה. 

על בסיס ניתוח והערכת סיכונים מבצעת סיטל עבור לקוחותיה תכנון טקטי לפרישת מערך טכנולוגי כמענה יעיל לבעיות האבטחה. כחלק בלתי נפרד מכך אנו מגדירים עבור לקוחותינו את האמצעים הנדרשים וקביעת סוגיהם, התכנון ההנדסי, התקנת האמצעים והפעלתם הנכונה. בה בעת אנו מסייעים ללקוחותינו גם בהפקת תועלת תפעולית מהמערך הטכנולוגי.

במדינות רבות בעולם קיימים אזורי מגורים ושכונות יוקרה המהווים יעדים אטרקטיביים לפעילות גורמים עוינים, פליליים ואחרים, הפוגעים באוכלוסייה וגורמים לנזקים בנפש ורכוש. התופעה בולטת בעיקר במדינות העולם השלישי וכאלה בהן פעילות רשויות עקיפת החוק אינה מספקת.

סיטל תקים עבור שכונות אלה "מעטפת אבטחה" המשלבת כוח-אדם וטכנולוגיה. גם לתחום זה מובאים לידי ביטוי עשרות שנות ניסיונם המקצועי של מנהלי סיטל ועובדיה בישראל ובחו"ל. 

מגזר זה של האבטחה – המתמקד, רובו ככולו, כנגד גורמים פליליים – כולל, בין היתר, הערכת וניתוח סיכונים, לימוד שגרת חיים, תכנון טקטי והנדסי של מערכות טכנולוגיה ותקשורת –  למצבי שגרה וחירום – התקנתן והפעלתן, הכנת דרישות לכוח אדם, תוכנית אבטחה כוללת ונהלי ביצוע, תוכנית חירום וסיוע לאינדיבידואל, מוקד שליטה ובקרה, פיקוח וביקורת מקצועיים על ציר זמן מתמשך ועוד.

לא רק במתקנים לסוגיהם ואירועים שונים נדרשות תוכניות חירום, פינוי ומילוט. תוכניות כאלה נדרשות גם עבור קבוצות או בודדים הממוקמים דרך קבע ביעדים ואזורים בהם שוררים תנאים מדיניים, סביבתיים ואחרים העלולים לסכן את שלומם וביטחונם, שלום בני משפחותיהם, עובדיהם ואחרים.

לא אחת נקלעים שליחי חברות כלכליות/עסקיות המוצבים (RELOCATION) באזורי עוינות או מדינות בלתי יציבות למצבי מצוקה המחייבים מילוט למקום מבטחים. סיטל תכין עבור לקוחותיה תכנית מילוט מקיפה המבוססת על ניסיונם המבצעי של הנהלתה ועובדיה ורשת סייענים אותה בנתה ובונה סיטל לאורך שנים מאז קיומה. תשתית בינלאומית שכבר הוכיחה עצמה במצבים חריגים.

הכנת תוכנית זו, המבוצעת בתיאום ושיתוף פעולה עם הלקוח, כוללת, בין היתר, תכנון פעילות חירום במצבים קיצוניים, הקצאת אמצעים, אנשי קשר, הדרכה ותרגול, בדיקה והתאמה עתית של תכנית החירום ועוד.

לתכנון וביצוע אבטחת אירועים לסוגיהם מביאים עמם מנהלי סיטל ועובדיה ניסיון וידע מקצועי רב שנצברו לאורך שנים עוד בהיותם משרתים במערכת הביטחון הממלכתית, שם עסקו גם בתכנון וניהול אבטחת אירועים ממלכתיים בארץ ובעולם.

בתוך כך אירועי ראשי מדינות, אירועים ממלכתיים שונים רבי היקף, קונגרסים לסוגיהם, מפגשים בינלאומיים בהיקפים שונים, אירועים המחייבים מיומנויות מקצועיות ייחודיות ועוד.

בכל הנושאים בהם עוסקת סיטל – היא גם מבצעת הדרכה לקבוצות ובודדים. תכנון ההדרכה מבוצע ע"י הנהלת החברה. לביצוע, בנוסף למנהלי החברה, מוצבים ע"י החברה מדריכים עתירי ניסיון וידע מקצועי הן במסגרות ממלכתיות והן במסגרות עסקיות/פרטיות.

ההדרכה מבוצעת בישראל ובחו"ל וכוללת לימודים תיאורטיים ותרגילים מעשיים של החומר הנלמד.