"מידע הוא כוח". מהות משפט זה מתעצמת בעולם העסקים המודרני בו מתקיימת תחרות עסקית בלתי פוסקת בין חברות וארגונים כלכליים שונים ב"כפר הגלובאלי".

 המודיעין התחרותי  (Competitive Intelligence – CI) הנו כלי מתחייב בתהליך קבלת החלטות ומהווה גורם משפיע על תוכניות הארגון ויכולותיו לשיפור תוצאות התחרות נוכח יריביו. פעילות המודיעין העסקי הינה כיום דיסציפלינה בפני עצמה. לביצוע פעולות ריכוז המידע הרלוונטי, עיבודו וניתוחו בשיטות מתקדמות מוצבים ע"י סיטל חוקרים ואנשי מודיעין מקצועיים הפועלים לשם מתן כלי אמין ויעיל ביותר בידי מקבל ההחלטות טרם קביעה סופית.

מידע זה בא גם כדי לסייע באורח רציף בידי גורמי הניתוח וההערכה הכלכליים/עסקיים וגורמי התכנון האסטרטגי  והטקטי בארגון.

כישורים חקירתיים של המועסקים ע"י המשרד וניסיון רב שצברו בעלי המשרד בתחום איתור נעדרים בכל העולם, מקנה לסיטל את היכולת והיתרונות המקצועיים בתחום איתור נכסים שונים, אובדנים וכיוב' – בארץ ובחו"ל – עבור חברות, ארגונים שונים וגורמים פרטיים.

לא אחת עולה השאלה: האם לבד מכישורים והתאמה מקצועית קיים בידי הארגון הידע הנדרש אודות רמת היושרה, המהימנות והרקע ממנו מגיעים החשב, הקניין, המזכירה, מנהל המלאי, איש התוכנה, מהנדס הפיתוח, הנהג, עובד הניקיון, המחסנאי ובעלי תפקידים נוספים בארגון?

ביניהם אלה המצויים בעמדות מפתח רגישות ביותר – ואחרים המוצבים בתפקידים שמעמידים אותם נוכח פיתויים עזים. הנורמה המקובלת היא כי משנדרש עובד, לכל סוג עיסוק בארגון, ממוקדת בדיקת ההתאמה בפן המקצועי. אודות יושרת המועמד, תכונותיו ואימות הרקע ממנו הוא בא קיים עניין מופחת. עובדה העלולה לגרום לתקלה מתמשכת ונזק כבד לארגון. לאורך שנים עוסקת סיטל בבדיקות מהימנות למועמדים בסקטורים השונים.

על בסיס ניסיון מצטבר, שהחל עוד בהיות מנהליה אנשי השירות הממלכתי, לסיטל מספר דרכי בדיקה המקנות לה יכולת התאמת הבדיקה למכלול תפקידים בהתאם לרמות הסיכון המוערכות. הבדיקות כוללות שיחות תחקיר ע"י יוצאי שירות הביטחון, שימוש בתוכנות יושרה – אשר לפיתוחן הייתה סיטל שותפה – בדיקות פוליגרף, תחקירי שטח ועוד.

גישת עובדי הארגון, בעלי התפקידים השונים בו, ספקי שירותים וכיו"ב' לכספים, סחורות לסוגיהן וטובין אחרים היא קלה ביותר – נוכח העמידה בפני הפיתוי לשיפור מצבם, שהיא קשה ביותר. גניבות הנן תופעה המסבה לארגון נזקים כבדים ביותר, עד כדי קריסה. ע"י הצבת חוקרים מיומנים ומנוסים בתחומים אלה והניסיון הרב שנצבר לאורך שנים פועל המשרד לפענוח "אירועי טוהר מידות" ואיתור אותם גורמים עוינים. 

בהתבסס על ניסיונם של עובדי סיטל המוצבים ופועלים כמנהלי ביטחון בארץ ובעולם מתמחה סיטל במניעת פחת ואובדנים לסוגיהם ע"י איתור פרצות ונקודות תורפה בארגונים שונים. בעיקר אלה שליבת פעילותם הינה כספים, כוח-אדם, נכסים, סחורות, חומרי גלם, הליכי ייצור, ניהול מלאי מסוגים שונים וכיו"ב. 

ארגונים עסקיים יוצרים לגורמים חיצוניים פיתויים בפניהם קשה להתמודד. ביניהם כאלה עמם הארגון מצוי בקשר (ספקים ונותני שירותים לסוגיהם – חלקם מצוי ופועל בתוך הארגון עצמו) וגורמים עוינים שונים, חיצוניים לחלוטין. אולם, לא רק!! גניבות מבוצעות גם ע"י עובדי הארגונים עצמם. בין אם בפעילות ישירה – ובין אם בשיתוף עם גורמים חיצוניים בדרכים שונות. נזקי גניבות שנחקרו על ידינו הגיעו לא אחת לממדים רבי היקף. תופעה אשר שיתקה גם מערכות בארגון. 

גניבות אינן "גזירת משמיים". משרד החקירות "סיטל – חקירות בינלאומיות" מתמחה לאורך שנים הן בחקירת גניבות ופענוח אירועים כאלה והן במניעת גניבות. בין אם כספים, טובין לסוגיהם, נכסים, חומרי גלם, ציוד לסוגיו, אביזרים שונים שבשימוש הארגון ויחידותיו השונות וכד'. בהתבסס על ניסיון רב שנים משלב המשרד פעילות חקירתית – בפעילות אבטחה והרתעה לשם מניעת פעולות הרות נזק אלו.

השימוש בפוליגרף מבוצע על ידינו במשולב עם כלל פעילות משרד החקירות. בדיקות הפוליגרף מבוצעות עבור סיטל ע"י בודקים קבועים, מוסמכים ורק מי שהנם חברי האיגוד. חלקם חברים גם באיגודי פוליגרף באירופה וארצות הברית. השימוש בפוליגרף מבוצע כחוק, כלי סיוע חקירתי, כאמצעי אימות בהליך גיוס כוח-אדם, ככלי אימות לאירועים שונים המחייבים בדיקות מיוחדות ועוד.  בדיקות הפוליגרף מבוצעות על ידינו בארץ ובחו"ל ושפת הבדיקה מותאמת, תמיד, לשפת הנבדק.